Los bancos por Internet comprenden aquellas herramientas que ofrece una entidad para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando una conexión a la red Internet.
Cuando hablamos de Bancos online y Cajas de Ahorro por Internet en realidad estamos hablando del futuro de tus ahorros y de la economía local, ya que los servicios económicos y financieros online gozan con una alta popularidad y su confianza se acrecienta día a día.
Algunos ejemplos de bancos en Internet son: ING Direct, la Caixa, Banesto, Bankinter, BBVA, Caja Madrid...
VENTAJAS:
-->Comodidad y servicios. Operaciones desde casa.
-->Acceso global.
-->Ahorro en tiempo.
-->Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente. Puede ser más barato que el teléfono.
-->Transparencia en la información.
-->Capacidad de elección de los clientes.
-->Oferta de productos y servicios personalizados.
INCONVENIENTES:
-->Preocupación por la seguridad (virus, hackers,...) y por la información personal y confidencial.
-->Propia intangibilidad y separación física entre el cliente y la entidad. -->Límite de servicios y burocracia off-line (solventado con el paso del tiempo).
-->Ausencia de información sobre el uso y servicios ofrecidos y de habilidades tecnológicas entre los usuarios.
-->Baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o países en vías de desarrollo.
https://docs.google.com/document/edit?id=10KqxHr5SCWS1UAzltsk2pGTeN7E2pnKSjcWf2bqGKgU&hl=es
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